El profesor Chan Kim ha iniciado su intervención distinguiendo entre “mejoras” (relacionadas con la eficiencia, la productividad, etc.) y las “innovaciones” (relacionadas con la creatividad) y haciendo hincapié en que la misión de los directivos (y cuanto mayor sea su nivel organizativo, más) es centrarse en la innovación y no en la mejora. Esta innovación puede ser aleatoria (como ocurre en muchas ocasiones) o sistemática, y los esfuerzos deben ir dirigidos a establecer dicha sistemática dentro de las empresas para conseguir que esas innovaciones sean algo recurrente (y no flor de un día).

Frente a lo que denomina los océanos rojos (lugares de competencia feroz, donde muchos competidores luchan con una demanda establecida y donde hay que optar entre diferenciación y bajos costes), cree que es posible encontrar “océanos azules”: lugares donde estés solo, donde no haya competencia, gracias a que tú creas tu propia demanda. No hay que elegir entre diferenciación y bajos costes.

El problema es que así como para los “océanos rojos” hay muchas herramientas de análisis y definición estratégica, para los “océanos azules” todavía no las hay. La vía para llegar a un “océano azul” pasa por traspasar la frontera de “lo que es habitual”: olvidarse de los benchmarkings, hacer análisis cruzados entre industrias, centrarse en los no-consumidores… para así “redefinir” la industria (ajustando el peso de algunos factores que se dan por hecho en la misma, eliminando algunos y creando otros nuevos) y encontrar el océano azul.

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W. Chan Kim es mundialmente conocido por sus teorías sobre estrategia, innovación
y generación de riqueza. Es profesor de management y estrategia en INSEAD, miembro del World Economic Forum y también asesor de la Unión Europea. Junto a Renée Mauborgne, su colega en INSEAD, fundó el Value Innovation Network y el Value Innovation Action Tank en Singapur, dos iniciativas para llevar a la práctica sus ideas sobre estrategia. Por su perfil innovador, ha sido considerado por The Sunday Times, junto a su colega, “un pensador estratégico brillante”, y uno de los “gurús prominentes del management y los negocios del futuro” por L’Expansion y The Observer. También con Mauborgne escribió el reciente best seller La estrategia del océano azul: cómo crear en el mercado espacios no disputados en los que la competencia sea irrelevante, traducido a más de 29 idiomas. Ha publicado artículos en The Wall Street Journal, The New York Times, The Financial Times y Harvard Business Review, entre otras publicaciones de prestigio.

Sixto Arias, responsable de McMobi (empresa del grupo Havas Media) ha participado en el ciclo de conferencias sobre Marketing y Ventas hablando sobre el márketing móvil y el soplo de aire fresco que suponen en el mundo de la publicidad. Los ha denominado “anuncios que dialogan”, frente a la publicidad tradicional más unidireccional y pasiva.

Los dispositivos móviles (un teléfono, un gps, un reproductor de música… aunque él prevé la tendencia a la convergencia) son un medio muy interesante para la publicidad, en la medida en que son ubícuos, tienen una ventana de tiempo muy elevada, son interactivos, permiten integrarse con otros medios y sistemas y permiten un control y un seguimiento de campañas prácticamente online.

Tanto en contenidos onportal como offportal (que requieren de una adaptación especial a los móviles, con contenidos mucho más orientados a la acción) es posible realizar acciones publicitarias. Sixto ha hecho un repaso de distintos usos (reales y potenciales) que se podría hacer con el marketing móvil, desde la integración con mupis, la interacción vía SMS o bluetooth, la creación de tiendas móviles, acciones específicas (descuento sorpresa), su utilización como canal de fidelización o como pasarela de pago.

En sus perspectivas de futuro, considera que todavía es un territorio virgen en el que hay espacio para hacer muchas cosas, pero dentro de poco será un mercado mucho más saturado.

Álex Rovira, con sus incuestionables dotes como orador, ha hecho una intervención muy ligada a su último libro, Los 7 Poderes. Ha comenzado su intervención haciéndonos ver cómo tras la era de la información y la era del conocimiento, estamos ya en la que denomina la Era de la Conciencia en la que hay que llegar a la calidad a partir de la comprensión, la aceptación, el respeto, la confianza y, finalmente, el compromiso que nos llevará a la calidad.

Para este viaje, necesitamos activar 7 poderes: el coraje (para atrevernos a hacer lo que creemos que es difícil o imposible… pensando que quizás el mayor riesgo es no arriegarse), la responsabilidad, el propósito (definiendo nuestra misión y dando sentido a lo que hacemos), la humildad, la confianza, el amor (vinculando nuestra parte emocional y la racional, tomando a la persona como un todo, algo que quizás sea la asignatura pendiente en materia de gestión) y la cooperación.

Rovira ha hecho una intervención “marca de la casa”, que busca generar la reflexión y pulsar las teclas “emocionales” para inspirar, más que las racionales.

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Álex Rovira Celma es licenciado en Administración y Dirección de Empresas por ESADE. Además de dedicarse a labores académicas en diferentes instituciones de prestigio, es Director de programas de Executive Education de ESADE. Es también colaborador habitual de diversos medios de comunicación, tanto nacionales como extranjeros, entre los que destacan El País, Cadena Ser o la prestigiosa revista japonesa de psicología Psiko. Autor de La Brújula Interior, traducido a nueve idiomas y con cuatrocientos mil ejemplares vendidos. Co-autor de La Buena Suerte, un éxito sin precedentes en la literatura de no ficción española, que traducido a treinta y ocho idiomas, ha vendido más de tres millones de copias en tan sólo dos años y ha sido elegido premio Shimpu al mejor libro del año en Japón en 2004. Colabora con diversas fundaciones y ONG´s. Después de cosechar un gran éxito editorial, Rovira ha publicado este año Los Siete Poderes, cuya primera edición de 100.000 ejemplares en lengua española, es la mayor tirada de la historia para un libro de narrativa empresarial. Traducido ya en su lanzamiento a diez idiomas y con una tirada inicial que supera los 600.000 ejemplares a nivel mundial.

Estamos escribiendo un pequeño texto de demostración para que veamos lo sencillo que resulta publicar contenido en internet gracias a los blogs.

No cabe duda de que el directivo de hoy en día es un ser hiperconectado. Móvil, PDA, el manos libres, el iPod… y cada aparato, con su respectivo cargador. Y es que aunque la eficiencia de las baterías ha mejorado mucho en los últimos años, el uso intensivo que muchos le proporcionamos y la importancia de mantenernos siempre comunicados y con nuestros datos a mano hace que no podamos arriesgarnos a quedarnos sin batería en medio del día.

Para solucionar este inconveniente, en nuestro stand disponemos de unos originales paneles con distintos conectores para la recarga de móviles. Estos paneles ofrecen varios tipos de conexiones que hacen que prácticamente cualquier modelo de terminal se pueda recargar en un periodo razonable de tiempo. Y mientras esperamos, el propio soporte permite la inclusión de mensajes publicitarios.

De esta forma, convertimos una herramienta útil en un soporte publicitario que permite lanzar mensajes a las personas que esperan a que su teléfono se recargue.